Retour / Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht moet U ons een ingevuld retourformulier toesturen, dit vind U onderaan deze pagina .
dit kan per mail: info@portugeseproducten.nl
of per post aan: portugeseproducten.nl, Riga 6 D 2993 LW te Barendrecht.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending en aanmelding via het retourformulier terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Let Op : Etenswaren, Bevroren producten en Producten met beperkte houdbaarheid hebben geen recht van retour.
Veel van onze producten die u via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is hier dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”
Let Op : Wijnen kunnen enkel retour met onbeschadigd etiket en omhulsel rond de kurk.
Heeft u klachten of bent U ergens niet tevreden over, communiceer dit aan ons via email of contactformulier.
Ons motto is dat we streven naar klanttevredenheid, we zoeken altijd naar een redelijke en geschikte oplossing.
file:///C:/Users/Gebruiker/OneDrive/Modelformulier_voor_herroeping%201.pdf
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan: portugeseproducten.nl
Riga 6 D , 2993 LW Barendrecht
info@portugeseproducten.nl
- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
herroep/herroepen*
- Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
- Bestelnummer
- [Naam consumenten(en)]
- [Adres consument(en)]
- [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.